Politica di Spedizione
Venditore: Elmira Makzhanova — Via Ottorino Respighi 20, 59100 Prato (PO)
C.F.: MKZLMR74B67Z154Y — info.beautycelyne@gmail.com
Tempi di evasione
Gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi nazionali).
Spedizioni in Italia
| Metodo | Tempi stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione standard | 3–5 giorni lavorativi | Come indicato al checkout |
| Spedizione espressa | 1–2 giorni lavorativi | Come indicato al checkout |
| Spedizione gratuita | 3–5 giorni lavorativi | Gratuita sopra soglia indicata al checkout |
Spedizioni internazionali
Spediamo in tutta Europa e in altri paesi selezionati. I tempi di consegna internazionali variano tra 5–15 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del destinatario.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna. In caso di problemi con il tracciamento contattaci a info.beautycelyne@gmail.com.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco (indirizzo errato, destinatario assente oltre il numero massimo di tentativi), il pacco verrà restituito al mittente. In questo caso ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione (con eventuali costi aggiuntivi) o per procedere al rimborso.
Prodotti danneggiati in spedizione
Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla ricezione a info.beautycelyne@gmail.com allegando foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
Responsabilità per ritardi
I tempi indicati sono stime fornite dai corrieri. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, a eventi di forza maggiore (maltempo, scioperi, ecc.) o a informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026